Política de Reembolso y Cancelación
En Tickets Cancun Nightclubs, nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia sin complicaciones y garantizar tu satisfacción al reservar entradas para los mejores clubes nocturnos de Cancún. A continuación, se detalla nuestra política de reembolso y cancelación:
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### 1. Cancelaciones y Reembolsos Elegibles
1.1 Si necesitas cancelar tu reservación, puedes solicitar un reembolso completo siempre que la cancelación se realice al menos 24 horas antes de la fecha y hora del evento.
1.2 Para solicitar un reembolso, debes enviar un correo electrónico a [correo de contacto] indicando tu número de reserva, nombre completo y motivo de la cancelación.
1.3 Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo de 5 a 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado para la compra.
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### 2. Cancelaciones No Elegibles para Reembolso
2.1 No se emitirán reembolsos si la solicitud se realiza con menos de 24 horas de anticipación al evento.
2.2 No se otorgarán reembolsos en caso de no presentarte al evento en la fecha y hora programadas (no-show).
2.3 Las cancelaciones debido a la imposibilidad de cumplir con las políticas de los clubes nocturnos (como edad mínima, código de vestimenta, o documentos requeridos) no son elegibles para reembolso.
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### 3. Eventos Cancelados por el Organizador
3.1 En caso de que el evento sea cancelado por el club nocturno o por circunstancias fuera de nuestro control, recibirás un reembolso completo o la posibilidad de reprogramar tu reserva para otra fecha, según tu preferencia.
3.2 Si decides reprogramar, debes informarnos dentro de las 72 horas posteriores a la notificación de la cancelación.
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### 4. Modificaciones en la Reservación
4.1 Los cambios en la fecha o el tipo de entrada están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse al menos 48 horas antes del evento.
4.2 Podrían aplicarse tarifas adicionales dependiendo del tipo de modificación requerida.
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### 5. Términos Adicionales
5.1 Créditos de Consumo: Si tu entrada incluye un crédito de consumo (por ejemplo, $50 USD en bebidas o alimentos), este no será reembolsable ni transferible en caso de no utilizarse durante el evento.
5.2 Pagos en el Lugar: Si eliges pagar directamente en el club, no se garantiza la disponibilidad de entradas ni el acceso prioritario.
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Última actualización: [Fecha]
Para cualquier consulta adicional o solicitud de reembolso, no dudes en contactarnos. Estamos comprometidos a ofrecerte el mejor servicio para que disfrutes de la vida nocturna en Cancún.